Der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis
Es braucht nur ein Lächeln und ein ehrlich gemeintes Hallo, um eine Kultur zu verändern. Zumindest zeigt dies – auf sehr erfolgreiche Art und Weise das Ritz-Carlton mit seinem 10-5-Weg.
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Wie macht man ein gutes Kompliment?
Marion Dorr vom Radio F aus Nürnberg stellt knifflige Fragen über Komplimente, deren Echtheit, wie Männer sie besser machen oder Frauen dabei nicht anzüglich wirken können. Viel Spaß!
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Zwiegespräche – Was schafft eine tiefe Beziehung?
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie eine Freundschaft vertiefen können? Oder sagt Ihre Frau, dass Sie mehr über Ihre Gefühle wissen möchte? Herzlich willkommen liebe Zwiegespräche!
